Episodio 51 – Las dos caras del servicio al cliente con Gabriel Vallejo
17 junio 20212021-06-28 14:25
Episodio 51 - Las dos caras del servicio al cliente con Gabriel Vallejo
Digo que existe el servicio al cliente pésimo y luego el servicio al cliente en LATAM… que lleva el término «pésimo» a otro nivel.
… ¡Pero tengo buenas noticias! Esto significa que un buen servicio al cliente puede ser un factor de diferenciación GIGANTE para empezar a construir una ventaja competitiva contra tu competencia.
En este episodio del Vender Diferente Podcast hablo con mi amigo y best selling autor del libro «Las dos caras del servicio», Gabriel Vallejo.
En esta ocasión compartimos nuestras experiencias buenas (y malas) de servicio al cliente B2B en LATAM y lo que debemos hacer para instalar un buen servicio al cliente como un valor dentro de nosotros y nuestras empresas.