3 TRUCOS en cómo hablar con tu cuerpo para cerrar más ventas 😉

“La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir“
— Maya Angelou.

Antes teníamos una concepción de que nuestra comunicación tenía que ser muy formal y hasta fría en el ámbito corporativo, que todo tenía que ser “perfecto”.

Pero hoy en día, la comunicación que más está tomando lugar es aquella en la que somos vulnerables e incluso mostramos nuestros espacios más personales (como el estudio o la sala de nuestra casa).

¡Las cosas han cambiado! Ahora queremos cada vez más ver esa fibra humana a través de nuestras interacciones online.

Es por esto por lo que hoy, te comparto 3 TRUCOS IMPERDIBLES sobre lenguaje corporal que puedes empezar a aplicar ahora mismo en tus reuniones de negocios e incluso, por qué no, con tu cita de Tinder el próximo viernes 😉

#1: NUNCA PASES POR ALTO LA EMOCIÓN CORPORAL QUE LEES EN TU PROSPECTO

¿Alguna vez te ha pasado que estás hablando con un cliente y notas cómo su cuerpo te dice una cosa y sus palabras otra?

Como cuando un prospecto te dice que sí quiere trabajar contigo, pero ves su cara y tiene una expresión de este estilo:

Uff, se ve súper emocionada de trabajar contigo… ¿no?

Bromas aparte, justo en esto radica este primer consejo. Nunca pases por alto lo que lees en tu prospecto y menos si sus posturas o gestos reflejan duda, desconfianza, confusión o distracción.

Haz una pausa y pon la emoción que estás leyendo en favor de la conversación de manera sutil y empática.

Ejemplo: Fulanito, antes de continuar percibo que puedes tener una pregunta respecto a lo que acabo de decir ¿Estoy en lo correcto? ¿Tienes alguna duda?

#2 SI QUIERES INFLUIR POSITIVAMENTE EN LAS PERSONAS, USA TU CUERPO.

 Si quieres cambiar algo en tu vida a nivel de comportamientos y de conductas, es necesario que involucres a tu cuerpo.

No es igual hacer una llamada en frío recostado en la cama y usando un tono de voz suave, a hacer una llamada estando de pie, con una sonrisa en el rostro acompañada de una voz enérgica y segura.

¡Aunque tu prospecto no te vea, sí va a sentir tu disposición y esto influirá directamente el resultado de tu llamada!

Te comparto algunos datos interesantes que mi gran invitada Silvia Carrillo, consultora especializada en comunicaciones nos compartió al respecto en el podcast #13 del Vender Diferente Podcast:

• El elemento más importante de la comunicación no verbal es la mirada: tus ojos generan intención y capacidad de conexión.
• El uso de tus manos le da fuerza a lo que dices: no te quedes con las manos quietas, úsalas para acompañar tu discurso.
• Tu tono y timbre de voz, refleja tu energía: presta atención al tono en el que estás hablando, tu voz tiene el poder de motivar, interesar o incluso aburrir.
• La postura que tengas genera seguridad o desconfianza en tu mensaje: adopta una postura erguida, que te de centro y que transmita confianza en lo que estás diciendo.

#3 APÓYATE DE LAS 4 DISPOSICIONES DEL CUERPO Y APRENDE CÓMO USARLAS EN TUS CONVERSACIONES DE VENTAS.

Existen 4 disposiciones principales que puedes usar durante una conversación o reunión de ventas: apertura, flexibilidad, resolución y estabilidad.

• Apertura: en esta disposición tus movimientos de manos y tu tono de voz son más suaves y tendrás una mirada que trata de armonizar, integrarse, fusionarse y llegar al otro.

Esta disposición es ideal para el inicio de una conversación, ya que busca conectar con el estatus actual de tu prospecto.

Tips para desarrollarla: haz yoga y escucha música New Age.

•  Flexibilidad: disposición en la que se manifiesta tu expresividad, donde haces uso de muchas palabras, tu cuerpo se mueve bastante e involucras más movimiento de tus manos y tus ojos.

Si estás explorando necesidades de tu cliente, esta disposición es ideal para hacerlo y generar mayor conexión.

Tips para desarrollarla: escucha merengue y salsa. Baila.

• Resolución: aquí tu cuerpo se mostrará seguro y fuerte, tu tono de voz será firme, tendrás un mayor dominio del movimiento de tus manos y tus palabras serán mucho más contundentes y directas.

Este tipo de disposición es ideal para los cierres de ventas.

Tips para desarrollarla: escucha rock pesado. Ej: Led Zeppelin, AC/DC. Practica artes marciales.

• Estabilidad: en esta disposición tu cuerpo estará centrado, en equilibrio. Tendrás un mayor dominio sobre tus emociones y sabrás controlarte.

La estabilidad es ideal cuando enfrentas quejas o situaciones no muy agradables con algún prospecto.

Tips para desarrollarla: escucha música con cadencia muy pausada. Practica golf o ajedrez.

Y como recomendación final, no olvides acompasar la comunicación no verbal de tus prospectos.

Si ves que tu cliente se comunica con mucho dinamismo y agilidad, trata de llevar este ritmo también. Si tu cliente más bien es pausado y tranquilo, modélalo. Ve al mismo ritmo de tu cliente para generar mayor conexión.

Por último, si te gustaría conocer mucho más sobre cómo aumentar tus ventas a través de tu lenguaje corporal escucha el episodio #13 que hice junto a mi amiga Silvia Carrillo 👉 haciendo clic aquí 👈 y no olvides suscribirte 😉

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